Официальный сайт Тинькофф банка

Официальный сайт Тинькофф банка

Краткий обзор сайта
Банк Тинькофф кредитные системы не имеет собственной сети офисов на территории России за исключением центрального офиса в городе Москва. Стратегия банка в обслуживании клиентов ориентирована, прежде всего, на дистанционные сервисы, такие как: интернет-банк, электронная почта, круглосуточный контактный центр, мобильный банк и так далее. Среди прочих, ведущую роль играет, безусловно, официальный сайт Тинькофф банка, он находится по адресу www.tcsbank.ru. Ведь без возможности проконсультироваться у менеджера в офисе, единственные способы получить информацию – это интернет и контактный центр. Причем дозвониться в контактный центр не всегда легко, а вот банковский сайт доступен в любую минуту.

Для сайта банковской тематики официальный сайт Тинькофф банка достаточно лаконичен. В связи с отсутствием необходимости обслуживать клиентов в офисе отсутствует и необходимость информировать своих клиентов о курсах валют, условиях открытия счетов или предоставлять им возможность найти ближайший офис банка. Поэтому главная цель сайта – проинформировать действующих и потенциальных клиентов об условиях предоставления предлагаемых Тинькофф банком продуктах. В первую очередь – это: кредитные и дебетовые карты, банковские вклады и страхование. Именно таким образом и организована структура официального сайта Тинькофф банка – с первой страницы вы можете перейти в один из соответствующих разделов, посвященных какому-либо продукту банка или войти в систему интернет-банка Тинькофф.

Также, кроме возможности получить информацию и оформить заявку на какой-либо банковский продукт, официальный сайт Тинькофф банка дает возможность участвовать в программе привлечения клиентов. Этому посвящен специальный раздел сайта – «Друзья». Суть программы в том, что любой новый клиент, оформивший заявку на кредитную карту по вашей рекомендации, и прошедший процедуру регистрации получает 500 рублей на счет карты, также 500 рублей получаете и вы.

В настоящее время доступна русскоязычная и англоязычная версии сайта. Переключатель традиционно располагается в правом верхнем углу первой страницы официального сайта Тинькофф банка. Здесь же находятся ссылки на страничку о банке и на контактную информацию Тинькофф банка.

В связи с не совсем традиционным способом привлечения и обслуживания клиентов, а также лаконичностью и практической ориентацией, в сети интернет отзывы об официальном сайте Тинькофф банка практически отсутствуют. Гораздо чаще можно встретить отзывы о каком-либо из сервисов Тинькофф банка (интернет-банке, онлайн заявке и так далее), а сайт представляет собой скорее посредника между клиентом и сервисом. Причем посредника, который быстро и четко выполняет свои функции.

Руководство и администрация сайта не обходят своим вниманием и социальные сети. В правом нижнем углу находятся кнопки перехода на «клоны» сайта в соц. сетях, таких как: twitter, Facebook, google, одноклассники, вконтакте. Кнопка с логотипом YouTube отправит вас на страницу с подборкой роликов о банке Тинькофф кредитные системы. Некоторые из них доступны прямо с первой страницы официального сайта Тинькофф банка (находятся в нижней части страницы, носят рекламный и информативный характер).

Полезные ссылки

Адрес первой страницы официального сайта Тинькофф банка: https://www.tcsbank.ru//

Организации:

Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
галинаГость

как войти в личный кабинет?

Данила Асов
Рекомендую прочитать специальную статью на нашем сайте  о личном кабинете этого банка http://www.burokratam-net.ru/banki/tinkoff-bank/lichnyi-kabinet-tinkoff-banka.html
Гость

Здравствуйте мне звонят с вашего банка и говорят что мой номер, оставили как рабочий. Но я этого человека не знаю. Как можно сделать так чтобы мне больше не звонили.

Данила Асов
Добрый день! Вы обратились не по адресу: по  этому вопросу вам необходимо обратиться непосредственно к работникам банка (наш сайт информационный и  не имеет прямого отношения к этому банку).
валерий козак

Прошу прошения у сотрудников банка за напрасно потраченое время. Оставлял заявку на кредит на сайте филкос а до этого на банки.ру видно они Вам анкету и прислали. Еще раз извиняюсь за отнятое время с уважением Валерий

Саетгареева Евгения

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,я являюсь держателем кредитной карты Вашего банка,оформлена в 2014 году,так получилось,что я год не платила,у меня тяжелая финансовая ситуация,двое несовершеннолетних детей,я долго была без работы,недавно устроилась,заработная плата составляет 15000 рублей! Вчера мне позвонили из коллекторского агенства"Феникс",сказали,что Ваш банк продал мой долг им,а где договор?Почему без моего ведома Вы продали мой долг?Сейчас они требуют,что бы я до 03.10.2015 оплатила задолженность в размере 30.881 рубль,у меня нет таких денег,может Вы согласитесь на рассрочку платежа,можно даже через суд,я сегодня ходила к мировому судье,если Вы откажетесь,то пусть подают на меня в суд о взыскании,я все равно напишу заявление в суд с просьбой о рассрочке платежа. Мой № договора ХХХХХХХХХ,пожалуйста дайте ответ в ближайшее время,заранее спасибо.

Данила Асов
Добрый день, Евгения! Наш сайт носит информационный характер и не имеет отношения к банку. Обратитесь с вашей просьбой в банк.

Здравствуйте! Сегодня на мой паспорт оформили заявку.. как от нее отказаться?

Данила Асов
Здравствуйте! Кто оформил - мошенники? Срочно связывайтесь с банком по телефону или через сайт . Ссылка 
]]> https://www.tcsbank.ru/contacts/ ]]>
Гость

Я ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЯ КРЕТИТНОЙ КАРТЫ ,МНЕ ПРИШЛО ОДОБРЕНИЕ КАРТЫ,НЕ МОГЛА БЫ Я ЕЕ ПОЛУЧИТЬ ПО ПОЧТЕ.

Данила Асов
Если в вашем регионе нет службы доставки карт, то вы получите ее по почте. В любом случае, держите связь с банком. Все адреса указаны в статье, посвященной кредитным картам   http://www.burokratam-net.ru/banki/tinkoff-bank/kreditnye-karty-tinkoff-banka.html

МУСАТОВ СЕРГЕЙ

МОЖНО ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ?

Данила Асов
Вероятно, можно, но это не самый удобный и современный способ оплаты. Уточните также в вашем кредитном договоре способ оплаты - возможно там указана только карта. . или уточните по ссылке  ]]> https://www.tinkoff.ru/contacts/ ]]> .
EVGENII MAEVSKII

КРАЙНЕ РАЗДРАЖЕН: ПЛАТЕЖ, СДЕЛАННЫЙ ТРИ ДНЯ ТОМУ НАЗАД ПРОПАЛ - НЕ ДОШЕЛ. ЭТО БОЛЕЕ 60 000 РУБЛЕЙ. НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТИ УЗНАТЬ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ. ГДЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ССЫЛКА "ИНТЕРНЕТ БАНК" , ГДЕ РЕГИСТРАЦИЯ. Я ДАВНО У ВАС ИМЕЮ КАРТУ (УЖЕ ВТОРУЮ) И АКТОГО ЕЩЕ НЕ БЫЛО. ДАВНО ЗАРЕГИСТРИРОВАН.

ЕВГЕНИЙ МАЕВСКИЙ

Данила Асов
Уважаемый Евгений! Вероятно, вы смотрели не на том сайте. На официальном сайтеh банка (ttps://www.tcsbank.ru//) кнопка "Интернет-банк" находится в верхнем правом углу (черная строка). Еще способы связи с банком можно посмотреть - https://www.tcsbank.ru/contacts/.
Гость

Я являюсь клиентом Банка. Застрахована в Тинькоф страховании.С моей карточки ежемесячно автоматически снимают 399 рублей, как мне и объснили. Но кроме этих денег с моего счета снимают за какие то покупки в сумме 299 руб. которые я не совершала. Я хочу видеть свой лицевой счет, где я могу увидеть?.С кем могу связаться для уточнения дополнительных сумм ,которых снимаю автоматически с моей карточки. Жду ответа.

Данила Асов
Рекомендую вам внимательно изучить ваш кредитный договор с банком. Возможно это абонентская плата за обслуживание карты. для уточнения вашего вопроса Вы можете связаться с банком несколькими способами, которые описаны на сайте банка - https://www.tcsbank.ru/contacts/.
Гость

Доброго времени суток.
На момент смерти моего бывшего мужа по карте вашего банка имелась задолженность. Вопрос: Является ли моя несовершеннолетняя дочь наследницей его долгов?

Альберт Кураев
Если Вы состояли в официальном браке, то наследницей долгов вашего мужа являетесь Вы.
Гость

Здравствуйте, у меня имеется задолженность в вашем банке. Я мать одиночка и по некоторым обстоятельствам я не смогла внести не один платеж, долг за 2 месяца составил около 4000т.р., можно ли как то сделать отсрочку, на ближайшие 2 месяца, я не отказываюсь платить, но пока нет этой возможности. За месяц два улажу вопрос с деньгами и обязательно выплату всю сумму.

Альберт Кураев
Свяжитесь с сотрудниками Тинькофф банка удобным для Вас способом - ]]> https://www.tinkoff.ru/contacts/ ]]> .
Гость

прошу банк выдать мне кредитную карту для погашения других кредитов и улучшить кредитную историю исправится перед банками.прошу Вас.дайте второй шанс.пока зарплаты были стабильные у мужа и меня всё было нормально.мужа прооперировали у меня задержали зарплату.дети .и всё покатилось в долговую яму.я всегда платила свои кредиты.и в ХОУМ КРЕДИТ БАНКЕ.иОТП БАНК.вовремя погашала.пожалуйста войдите в положение.

Альберт Кураев
Заполните онлайн-заявку на кредитную карту Банка Тинькофф и в самые кратчайшие сроки вопрос предоставления для Вас кредита будет рассмотрен. В случае положительного решения, кредитная карта будет доставлена Вам домой. Форма онлайн-заявки на кредитную карту Тинькофф банка доступна по адресу - ]]> https://www.tinkoff.ru/credit/cards/tinkoff-platinum/#form ]]> .
Гость

Здравствуйте. У меня просрочка 2 месяца. Должна 8700 сегодня заплатила 2950. Больше нет. Не оплачивала в связи с ухудшением материального положения. Развод с мужем да плюс у дочки было подозрение на опухоль головного мозга. Оплату оставшегося долга 5650 произвести смогу только 25 декабря. Что делать, если мои документы готовят в суд.

Альберт Кураев
Оплачивайте 25-го, но сумма задолженности может отличаться в связи с разницей в 5 дней. Узнать точную задолженность Вы можете несколькими способами, которые описаны на сайте банка - ]]> https://www.tcsbank.ru/contacts/ ]]> . После поступления платежа и списания долга, не забудьте закрыть карту, так как за ее обслуживание продолжает списываться абонентская плата.
Гость

Здравствуйте!!!!!У меня имеется просроченная задолженность в вашем банке по карте № 5213 2437 7168 5458.Платила исправно,минимальными платежами,но долг не уменьшился,так как основная часть уходила на погашение процентов.После просрочки ушла в большой минус.Возможность оплачивать такую сумму у меня нет в связи с ухудшением материального положения(развод с мужем,2 малолетних детей).Прошу Вас сделать реструктуризацию долга.И возможно ли прислать по почте по месту проживания договор(так как на руках у меня никакого договора нет)и расширенную выписку по карте со дня ее активации.Спасибо!

Альберт Кураев
Вам необходимо связаться непосредственно с сотрудником Тинькофф банка, используя один из удобных для Вас способов связи - ]]> https://www.tcsbank.ru/contacts/ ]]> . Необходимо будет назвать номер кредитного договора или номер карты, а также назвать кодовое слово или паспортные данные.
Гость

Мне звонят на сотовый и домашние телефоны из-за чужого кредита. Попытки объяснить, что я не знаю где тот человек, который брал деньги в кредит и как с ним связаться, банк и коллекторов не интересует. Как удалить свой номер телефона из контактов по лицу, бравшему кредит? Уже подготовила жалобы в Роспотребнадзор и в Центральный Банк, Службу Финансового омбудсмена. Если звонки не прекратятся, то отправляю сразу же.

Гость

Я дал свои личные данные банку тенькофф для получения кред карт мне отказали из за плохой КИ . Я переживаю может ли банк тинкфф отправить мои данные омоих даходах и место положении коллекторам....или это является конфедициальной информацией. Банку тенькофф и не чего не должен . Хотел взять кредит для погошения долга в других банках

Альберт Кураев
Нет, отправить ваши данные в коллекторское агентство банк Тинькофф не может, даже если у вас есть задолженность перед другими банками.