Пробизнесбанк

Пробизнесбанк – не самое известное российским потребителям финансовое учреждение, так как первоначально банк ориентировался преимущественно на работу с организациями. Сейчас, следуя требованиям тенденций развития банковского сектора, активно развивается и розничное направление. Банк предоставляет все востребованные частными лицами услуги и продукты: осуществляется кредитование, выдача кредитных карт, заключение депозитных договоров.

В разных регионах России открыто почти 200 подразделений банка (189), среди которых дополнительные и операционные офисы, точки розничного кредитования и операционные кассы. Клиентами Пробизнесбанка являются более полумиллиона человек и свыше 7 тысяч организаций.

История Пробизнесбанка

Начало истории банка относится к 1993 году, когда было образовано одноименное закрытое акционерное общество, преобразованное в 1994 году в ООО. С 1998 года форма организации банка была изменена на ОАО. С 2003 года на базе Пробизнесбанка начинается формирование так называемой Финансовой Группы Лайф, начало которой было положено при покупке акций ВУЗ-Банка.

Дальнейшее формирование группы Лайф привело к созданию объединенной банковской сети, куда кроме ВУЗ-Банка вошли также Волга-Экспресс Банк, Национальный Банк Сбережений, Банк24.ру, Газэнергобанк, КБ «Пойдем!». Сейчас по некоторым отраслям бизнеса банки практически неотделимы друг от друга.

Видимо, от полного слияния под одним брендом, группу Лайф удерживают значительные финансовые затраты, необходимые для проведения ребрендинга столь разрозненных прежде структур. Судя по всему, этот логичный шаг будет осуществлен только после еще более тесной интеграции членов финансовой группы.

Направления развития Пробизнесбанка

Как явствует из названия, руководство Пробизнесбанка в стратегии своего развития ориентируется, прежде всего, на поддержку предприятий малого, крупного и среднего бизнеса. Для них предлагаются не только стандартные для банковского обслуживания организаций услуги, но и полная поддержка внешнеэкономических операций, масштабные зарплатные проекты, торговый эквайринг, факторинг и другие, необходимые для поддержки бизнеса услуги.

Услуги факторинга предоставляются Факторинговой Компанией Лайф, входящей в одноименную финансовую группу, то есть фактически внутри одной организации.

Последние годы в Пробизнесбанке активно развивается и розничное обслуживание. Интеграция банков, ориентированных на работу с частными клиентами, увеличение количества подразделений банка привели к увеличению количества частных клиентов банка и к быстрому росту показателей в области кредитования частных лиц, депозитных операций и объему выдаваемых пластиковых карт.

Отзывы о Пробизнесбанке

В связи с активным развитием розничного блока отзывы о Пробизнесбанке, встречающиеся в сети интернет, носят двойственный характер:

• С одной стороны, постоянные клиенты недовольны увеличением потока частных лиц, что приводит к изменению стандартов обслуживания. Многие из таких клиентов справедливо отмечают удобство продленного операционного дня (большинство отделений Пробизнесбанка обслуживает клиентов до 8 часов вечера), но недовольны снижением качества сервиса, а также нестабильной работой интернет-банка Пробизнесбанк онлайн.
• С другой стороны, новые клиенты банка наоборот, часто хвалят сотрудников первой линии обслуживания за квалифицированную поддержку, индивидуальный подход и качество сервисов. Чаще всего такие клиенты недовольны непрозрачными условиями кредитования и несовременным сайтом.

Контактная информация

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Петровка, 18/2

Контактный телефон: (495) 933-37-33

Сайт Пробизнесбанка: http://www.prbb.ru/ru/