Официальный сайт Бинбанка

До сегодняшнего дня, я конечно же читал и слышал об отвратительном качестве обслуживания своих клиентов в офисах «Бинбанка», но то, что это т.н. «обслуживание» может быть на столько безобразным, я просто не предполагал. Но сегодня, в полной мере прочувствовал его «прелести» на себе. И вот по какой причине, в связи с тем, что 18 апреля т.г., заканчивался срок моего валютного депозита, открытого год тому назад в операционном офисе «Алтайский/22» г. Барнаул, новосибирского филиала этого банка, я заранее, т.е. 5-го апреля т.г., позвонил по тел.55-89-99 и уведомил работника этого банка, о том, что я желаю по окончании срока хранения вклада, его закрыть и получить хранящиеся в этом банке денежные средства в полном объёме. Работник банка (женщина), по совершенно не понятной причине, попросила меня, позвонить по этому же вопросу дней через 7-8 и оформить данную заявку? И только после того, как в ответ на это её предложение, я ответил ей о том, что я, как клиент не обязан несколько раз по такому вопросу звонить в банк, т.к считаю, что достаточного одного раза, она нехотя согласилась с тем, что она примет от меня данную заявку При этом, во время данного разговора, я, специально спросил у неё о том, смогу ли я получить свои деньги в операционном офисе банка, расположенном по пр-ту. Социалистический-130, на что она ответила утвердительно.
Придя в данный о/ф, в 11 ч.57 м., 18 апреля т.г. мной у сотрудника банка был получил талон «В-008» на обслуживание, но я не мог предположить того, что обслуживание меня начнётся только спустя 28 минут, да то лишь после того, как я увижу то, что все граждане пришедшие в этот офис после меня, т.е уже с талоном (В-009), были приглашены к специалистам на обслуживание. В этой связи, я вынужден был обратиться к сотруднику банка, выдавшему мне талон с вопросом о том, что же всё-таки в их учреждении твориться? И как скоро меня пригласят к специалисту банка на обслуживание? И лишь только после этого, меня пригласили уже в отдельный кабинет, к специалисту по имени Маргарита. От неё я, к огромному своему удивлению и разочарованию узнал то, что поданная мной 5 апреля т.г., заявка по непонятной причине зарегистрирована не была и по этой причине достаточной денежной суммы, для того, чтобы выдать её мне, к кассе этого офиса нет. По мимо этого, мной так и не было получено от Маргариты сколько-нибудь вразумительного ответа на вопрос о том, по какой именно причине сотрудники «Бинбанка» накануне, сами не позвонили мне и не уточнили то, буду ли или нет я снимать, либо и далее пролонгировать срок хранения своего вклада? После этого, Маргаритой, было предложено мне вновь, т.е. теперь уже на 19-е апреля т.г., зарезервировать необходимую, к выдаче денежную сумму, а так как по сути деваться мне было, что называется некуда, я согласился. В общем, завтра посмотрю на то, что завтра работники операционного офиса «Бинбанка», расположенного в г.Барнауле, по пр-ту. Социалистический-130 придумают. Хотелось-бы заметить, что на данном депозите у меня храниться вполне себе приличная денежная сумма в валюте, размер которой, на мой взгляд предполагает уважительное и качественное ко мне отношение, и достаточно оперативное обслуживание.
Подытоживая сей творческий опус, я хочу написать следующее, сограждане, если Вы не хотите за Ваши собственные деньги, испытать чего-нибудь на подобие того, что сегодня я получил в «Бинбанке», обходите стороной данное кредитное учреждение, поскольку там Вас, как минимум никто не ждёт и клиентам в нём относятся просто отвратительно. В противном случае, Вы точно также, как и я рискуете познакомится с «высоким» уровнем банковского обслуживания. Сам же я, более никогда и не по какому вопросу не буду обращаться в «Бинбанк», при том, что тоже самое порекомендую сделать и всем своим друзьям и знакомым.