Банк Русский Стандарт

Пожалуй, не было среди российских банков более нашумевшего имени, чем «Русский Стандарт». В 2000-е годы слава этого банка прокатилась практически по всем городам России, причем в большинстве случаев слава эта была не очень доброй, что не удивительно, ведь Банк Русский Стандарт стал одним из первых банков в России, сделавших ставку на массовое потребительское кредитование, что привлекло на обслуживание миллионы клиентов.

В настоящее время Русский Стандарт успешно продолжает свою деятельность. На территории нашей страны обслуживанием клиентов занимаются 9 полноценных филиалов и более чем 270 региональных отделений. Кроме этого, ведется сотрудничество с розничными сетями более чем 2,5 тысяч магазинов, в которых реализуются розничные продукты банка.

История развития банка

Основой для ЗАО «Банк Русский Стандарт» послужил пострадавший от кризиса 1998 года Агрооптторг банк, который и был выкуплен за относительно символическую плату в 100 тысяч долларов финансовой структурой Рустама Тарико, уже создавшего к этому времени бренд «Русский Стандарт» и организовавшего одноименное водочное производство. После покупки сразу же начинается переориентация банка на потребительское кредитование, основанное на быстром анализе потенциального заемщика банковской аналитической системой – так называемым «скорингом». В результате Банк Русский Стандарт очень быстро стал лидером в области розничного кредитования, быстро нарастил огромную базу клиентов.

С Русским Стандартом связана серия громких скандалов, когда клиенты банка подавали в суд за неправомерное начисление огромных процентов. Банк действительно славился просто грабительскими процентными ставками. Зачастую некрупный потребительский кредит на 20-30 тысяч рублей в течение полугода мог привести клиента к необходимости выплаты суммы, превышающей 100 тысяч рублей. Сейчас, благодаря контролю со стороны ЦБ, процентные ставки и порядок выплат по кредитам приведены в соответствие с едиными нормами.

С 2010 года Русский Стандарт приобретает эксклюзивное право на территории России по выпуску и обслуживанию карт American Express . В том же году была расширена сеть розничного обслуживания банка за счет выкупа более 2 тысяч терминалов у Евросети. В итоге в настоящее время клиентами Банка Русский Стандарт являются более 27 млн. человек, а количество работников банка превышает 20 тысяч человек.

Основные виды деятельности

Несмотря на громкие скандалы середины 2000-х годов, судебные процессы и тысячи недовольных клиентов, потребительское кредитование остается ведущей сферой деятельности Банка Русский Стандарт. Причем сейчас, кредиты банка стали еще более привлекательными для клиентов, неправомерных начислений не происходит и в целом банк действует так же, как и его ближайшие конкуренты, делающие ставку на потребительское кредитование (в первую очередь - это Тинькофф банк, Ренессанс Кредит Банк, ОТП Банк).

Наряду с розничным кредитованием большое внимание уделяется и всему розничному сектору в целом, а именно – банковским картам, вкладам и, с особым вниманием, дистанционным сервисам. Немалое значение приобретают и комплексные банковские продукты, такие как «Банк в кармане», когда клиент не просто берет кредит, но и получает пластиковую карту, доступ к интернет-банку и мобильному банку, возможность открыть вклад и так далее.

Огромное количество выданных пластиковых карт, а их количество превышает 44 миллиона, вынуждает Банк Русский Стандарт массово развивать сеть собственных банкоматов и терминалов. На 2014 год на территории России действовало почти 5 тысяч банкоматов Русского Стандарта, также клиенты могли оплатить услуги банка без комиссии в выкупленных у Евросети 2 тысячах терминалов.

Таким образом, однобокая модель развития банка в настоящее время сменилась достаточно сбалансированно освоенным розничным сектором, основанным на немалой клиентской базе, наработанном опыте и активном внимании современным автоматизированным сервисам и комплексным услугам.

Отзывы о Банке Русский Стандарт

Конечно, плохая слава, заработанная Банком Русский Стандарт, сказывается на его работе и по сей день – многие клиенты в своих отзывах о банке на сайтах банковской тематики не выбирают выражений и откровенно выражают свое недовольство. Впрочем, похожая ситуация имеет место с отзывами о любом банке, ориентированном на массовое розничное кредитование – ведь такие банки априори закладывают в начисляемые проценты высокие риски, а также имеют «дотошную» службу по возврату задолженности. Поэтому в отзывах о Банке Русский Стандарт не такая уж редкость упоминание ежедневных звонков службы безопасности, слишком высоких по мнению клиентов процентных ставок и плохо поставленной работе горячей линии Русского Стандарта.

В то же время, немало отзывов, содержащих и позитивное мнение о работе банка. В первую очередь, это отзывы, касающиеся достаточно лояльной позиции Русского Стандарта в отношении клиентов с плохой кредитной историей – ведь практика показывает,что получить кредит без проблем могут даже бывшие должники. В целом, на основании отзывов о Банке Русский Стандарт можно сделать вывод, что банк работает с клиентами в рамках заключенных с ними договоров, а назойливая позиция службы возврата задолженности не является чем-то сверхординарным и призвана обеспечить снижение процента должников банка.

Контактная информация

Адрес банка: Москва, ул. Ткацкая, д. 36

Официальный сайт Банка Русский Стандарт: www.rsb.ru

Телефон горячей линии Русского Стандарта: 8-800-200-6200

Горячая линия Русского Стандарта по поддержке интернет-банка: 8-800-200-3203