Сайт Банка Транспортный

Именно такие задачи должен решать хорошо сделанный банковский сайт. Банк Транспортный при создании собственного интернет-представительства постарался максимально учесть не только задачи, стоящие перед сайтом банковской тематики, но и воплотить их с учетом главной цели своего развития – удобство клиента. И с этой задачей банк справился на отлично – сайт этого кредитного учреждения очень удобен и функционален, а самое главное- полностью соответствует ожиданиям клиентов банка.

Уже при первом взгляде на дизайн сайта Банка Транспортный становится очевидно, что это интернет-представительство разрабатывалось с расчетом на активное посещение владельцев мобильных устройств. Все элементы дизайна адаптивны и отлично отображаются на смартфонах и планшетах. Такая ориентация полностью соответствует главному кредо развития этого банка - быть удобным банком, стать ближе к клиенту – ведь пользователей мобильных устройств становится все больше, а потребность в банковских услугах среди россиян выше с каждым днем (активно развиваются безналичные расчеты, расширяется спектр услуг банков, а соответственно и возможности клиентов). Впрочем, это никак не сказывается на удобстве использования официального сайта Банка Транспортный на обычных компьютерах – все меню и разделы расположены в интуитивно понятных местах и отлично читаются при любых разрешениях экрана.

Открытая к клиенту позиция Банка Транспортный выражается и в организации формы обратной связи – она доступна уже с главной страницы, а предлагает ответить на вопрос лично заместитель председателя правления банка. Согласитесь, что доверие к информации, предоставляемой от одного из руководителей банка лично, гораздо выше, чем безличный ответ сотрудника службы поддержки.

Раздел сайта Банка Транспортный для частных лиц носит говорящее название «Для жизни».Такое название в полной мере отражает его содержание – здесь размещается информация о продуктах банка для физических лиц. В этом разделе вы сможете не только ознакомиться с условиями кредитов, вкладов, доступных денежных переводов, но и:

• при помощи удобного онлайн-калькулятора рассчитать условия ипотеки Банка Транспортный, и тем самым облегчить для себя задачу по выбору оптимальной ипотечной программы и будущего жилища;
• ознакомиться с последними новостями банка;
• в каждом из разделов, на вкладке «Акции», уточнить есть ли какие-либо специальные предложения по интересующей вас услуге;
• связаться с сотрудниками банка через форму обратной связи;
• войти в многофункциональный интернет-банк Банка Транспортный и осуществить операции по собственному счету, если он уже у вас открыт;
• получить информацию об актуальных курсах валют, действующих в банке;
• на удобной интерактивной карте найти ближайшее отделение или банкомат Банка Тарнспортный.

Все эти возможности реализованы в интуитивно понятной форме, поиск нужного пункта меню не вызывает затруднений и не приводит к потере времени. В каждом из подразделов (кредиты, платежи, вклады, карты) вы можете переключиться с обзорной страницы выбранной услуги на вкладки, подробно описывающие дополнительные условия использования услуги (Документы, Требования к клиенту, Акции).

Единственный недостаток официального сайта Банка Транспортный – многие подразделы, особенно посвященные документам, не имеют краткого изложения перечня документов и условий их оформлении, а содержат лишь документы в формате PDF, которые посетителю сайта предлагается загрузить на свой компьютер и прочитать. Между тем, наличие такого краткого содержания, не только сэкономило бы время клиентов, но и снизило бы нагрузку на сервер банка, с которого загружаются эти документы.

Таким образом, сайт Банка Транспортный в полной мере решает свои задачи: обеспечивает клиентов обратной связью, дает возможность получить подробную информацию о предоставляемых услугах и служит одним из вариантов для входа в интернет-банк. Однако очевидно, что это интернет-представительство пока не достигло своего окончательного развития, и ему есть куда развиваться с точки зрения функциональности и удобства для клиентов.

Адрес официального сайта Банка Транспортный - ]]> http://www.transbank.ru/ ]]>