Банк Союз

Среди российских банков «средней руки», все более заметен становится Банк Союз, уверенно вошедший несколько лет назад в ТОП-100 российских банков. В настоящее время, согласно оценке стабильности положения банка, это кредитное учреждение занимает 33 место с точки зрения надежности для клиентов. И хотя доступные объемы деятельности Банка Союз не позволяют ему на равных конкурировать с лидерами банковских рейтингов, стабильный уверенный рост обеспечивает постоянный приток клиентов и наращивание количества операций и остатков на счетах банка.

История банка

«Алина-Москва» - именно так называлось небольшое кредитное учреждение, созданное в столице в 1993 году, и послужившее основой для Банка Союз. До 1999 года каких-либо заметных достижений в деятельности этого банка не было – существовал небольшой костяк постоянных клиентов, но серьезных изменений в тенденциях развития не происходило. Однако все изменилось, когда «Алина-Москва» был приобретен группой Ингосстрах: банк переименовывается в «Ингосстрах-Союз», начинается развитие взаимодействия с одноименной страховой компанией.

В 2001 году контроль над Ингосстрахом переходит к финансовой группе Олега Дерипаски «Базовый Элемент». В 2003 году реализуются планы по объединению разрозненных банковских активов «Базового Элемента» на основе Ингосстрах-Союза. В состав нового банковского объединения, получившего название «Союз» вошли, помимо Ингосстрах-Союза, также и иркутский Сибрегионбанк, нижегородский Автогазбанк и столичный Народный Сберегательный Банк.

В 2008 году «Союз» попадает под санацию и вплоть до 2012 года половина акций банка принадлежит Агентству по Страхованию Вкладов. Однако в 2012 году группа «Ингосстрах» выкупает этот пакет акций и становится полноправным собственником банка. В это же время проходит и ребрендинг кредитной организации – вместо привычного для клиентов «Союз», к наименованию банка добавляется «Банк». И хотя в официальных документах организация по-прежнему фигурирует как АКБ «Союз», в источниках, ориентированных на массового потребителя, это теперь «Банк Союз».

Направления деятельности

Приоритетные направления деятельности Банка Союз традиционный для универсальных банковских учреждений – это комплексное обслуживание счетов корпоративных клиентов и предпринимателей, разнообразные розничные продукты для частных лиц. Кроме этого, банк уделяет особое внимание инвестиционной банковской деятельности и индивидуальной работе с состоятельными VIP-клиентами, что особенно актуально для столичного банка, доступного московской финансовой элите.

Крупные корпоративные клиенты традиционно обеспечивают Банку Союз большую долю доходов. Среди крупных клиентов банка можно назвать: группу компаний «Русал», «Хендэ Ком Рус», ОАО «Кубань», ОАО «Русские машины» и многие другие. Основа взаимодействия с корпоративным клиентом – полноценное обслуживание, доступное и выгодное кредитование, эффективные зарплатные проекты, выгодные VIP-услуги.

После кризиса 2008 года Банк Союз стремительно наращивает количество и объемы предлагаемых розничных банковских продуктов. Помимо вкладов, обслуживания текущих счетов, удобного интернет-банкинга, клиентам предоставляется возможность получить разнообразные виды кредитов, в том числе образовательные и ипотечные займы. Также серьезным фактором привлечения частных клиентов на обслуживание в Банке Союз является тесное сотрудничество со страховой компанией «Ингосстрах», создание совместных продуктов и доступ к льготному страхованию действующих клиентов.

Ну и еще одно важное направление развития Бака Союз – расширение сети представительств банка в регионах и увеличение количества банкоматов. Сейчас подразделения банка (а это 7 полноценных филиалов, 29 доп. офисов и 3 операционных кассы) доступны не только жителям столицы (здесь действует 11 точек обслуживания), но и Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Самары, Красноярска и еще более чем десятка крупных российских городов. Количество банкоматов Банка Союз превышает 200 единиц, они установлены в основном в Москве и в региональных отделениях банка.

Рейтинги банка

По итогам 2014 года Банк Союз числится в сотне крупнейших банков РФ по размеру активов, чего не скажешь о чистой прибыли. Кризис послужил причиной резкого снижения показателей и откату позиций банка ниже 500 строчки рейтингов. Однако международные рейтинговые агентства по-прежнему высоко оценивают позиции Банка Союз с точки зрения стабильности, перспектив развития и надежности для клиентов. Так Standard & Poor’s отметило банк на уровне «ruA-», а Рус-Рейтинг «BBB-», что является отличными показателями для банков «второго эшелона».

Отзывы о Банке Союз

Если попытаться одним словом охарактеризовать отзывы о Банке Союз, доступные на сайтах банковской тематики, то иначе как «противоречивыми» эти отзывы не назовешь. С одной стороны немало положительных мнений клиентов. Чаще всего банк хвалят за вежливость и хорошую профессиональную подготовку сотрудников, удобный интернет-банк, оперативное рассмотрение нестандартных вопросов, выгодные вклады для пенсионеров и эффективную работу с автокредитами. С другой стороны, очевидно, что подготовка сотрудников не носит централизованного характера, так как в некоторых регионах присутствия Банка Союз отзывы о работе операционистов и кассиров очень даже негативные – их обвиняют в непрофессионализме, хамстве, грубости и халатном отношении к своим обязанностям. Правда нужно отметить, что такие отзывы немедленно находят ответ со стороны сотрудников Банка Союз и получаю развернутый комментарий и обещание разобраться в ситуации и устранить нарушения порядка обслуживания клиентов. Еще одна причина для негатива – длительное решение вопросов по ошибочным операциям, возникшим из-за технических причин. Однако в целом, мнение клиентов скорее можно оценить как положительное, хотя банку, безусловно, есть над чем работать в этом отношении.

Контактная информация

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Сущевская, д. 27, стр. 1

Контактный телефон: 8-800-100-3322

Официальный сайт: ]]> http://www.banksoyuz.ru/ ]]>