Сайт Арксбанка
Официальный сайт Арксбанка – не исключение из этих правил. Главная цель его существования – дать потенциальным и действующим клиентам доступ к информации по услугам банка, познакомить с актуальными предложениями и новостями банка, организовать обратную связь. В основном, этих целей создателям сайта достичь удалось, но не без некоторых ограничений, связанных с ограниченным функционалом и не всегда интуитивно понятными решениями в организации информации.
Уже с первого взгляда на главную страницу сайта Арксбанка очевидно, что данное интернет-представительство создавалось минимум несколько лет назад. Дизайнерские решения, структура сайта и доступные клиентам опции серьезно уступают современным сайтам крупных российских банков. С другой стороны, Арксбанк и не претендует на лидерство в банковской сфере, являясь классическим банком, с традиционными предложениями для частных клиентов и организаций преимущественно в одном регионе. Это относительно небольшой банк и потребности в многофункциональном интернет-портале, видимо, пока нет.
Вся информация об услугах банка разделена на два раздела: «Частным лицам» и «Корпоративным клиентам». В первом из них вы сможете прочитать условия оформления вкладов Арксбанка, являющихся основой доходов этого кредитного учреждения. Кроме этого, здесь же размещается информация по предложениям банка в области ипотечного и потребительского кредитования, аренды сейфовых ячеек. В разделе для корпоративных клиентов представители организаций и предприятий могут ознакомиться с условиями кредитования и размещения средств на депозитах Арксбанка, расчетно-кассовых и конверсионных операций, аренде сейфов для юр.лиц.
Помимо информационной функции по услугам, сайт Арксбанка выполняет роль площадки для входа в интернет-банк Арксбанк. Воспользоваться услугой можно с главной страницы сайта после нажатия на ссылку «Интернет-банк». Кроме этого, каждый клиент банка может воспользоваться услугой по предоставлению выписки по собственному счету - «Выписка On-Line». На этом возможности клиентов по использованию дистанционных сервисов банка на сайте Арксбанка исчерпываются. Здесь вы не найдете ни онлайн-калькуляторов вкладов или кредитов, ни сервиса онлайн-заявок на кредит или депозит банка, ни сервисов онлайн-поддержки. А между тем, эти дистанционные услуги очень востребованы потенциальными клиентами, так как позволяют существенно сократить затраты клиентов при оформлении услуги и облегчить нагрузку на сотрудников банка в отделениях.
Таким образом, очевидное техническое отставание официального сайта Арксбанка является серьезным препятствием для активного развития розничных продуктов банка и увеличению количества счетов частных лиц. Ведь большинство клиентов российских банков, в первую очередь ценят удобство использования всех банковских сервисов, начиная от официального сайта и заканчивая мобильным банком. Надеемся, что официальный сайт Арксбанка в самое ближайшее время будет приведен в соответствие с требованиями современной банковской среды. И клиенты банка смогут использовать его не только с информационными целями, с которыми, к слову, сайт Арксбанка справляется отлично, предлагая посетителям исчерпывающую информацию обо всех услугах банка в удобной и доступной форме.
Адрес официального сайта Арксбанка -
http://www.arxbank.ru
Отправить комментарий