Официальный сайт Восточного экспресс банка
Свое интернет-представительство Восточный экспресс банк ориентировал прежде всего на клиентов. Ведь предоставление наиболее полной информации о тарифах, услугах и акциях банка снижает нагрузку на сотрудников в отделениях и в информационной службе.
В зависимости от цели посещения сайта банка Восточный экспресс, вы можете выбрать один из пяти основных разделов:
- Частным лицам,
- VIP клиентам,
- Среднему и малому бизнесу,
- Корпоративным клиентам
- и отдельный раздел сайта - Ипотека.
В результате этого выбора соответствующим образом перестраивается меню сайта, реклама и информация о акциях.
Интересно, что официальный сайт Восточного экспресс банка имеет не только русскоязычную версию. Также доступна версия на английском и, что непривычно для жителей России, на китайском. Это связано с тем, что банк Восточный экспресс основан и развивался на Дальнем Востоке и исторически имеет прочные связи с Китаем. В настоящее время банку принадлежат лидирующие позиции в России по переводам в КНР.
На главной странице сайта доступна информация о текущих акциях банка, наиболее популярных вкладах. Часто условия акции касаются именно посетителей сайта. Например, для клиентов банка, оформивших онлайн заявку на кредит, предусмотрена скидка в 3% годовых. На ежедневной основе обновляется новостная колонка, в которой публикуются наиболее важные события из жизни банка Восточный экспресс.
Прямо на сайте банка Восточный экспресс вы можете оформить заявку на кредит или на депозит. Заполнив соответствующие поля остается только дождаться СМС сообщения о принятом по вашей заявке решении. В разделе “Калькуляторы и помощники” можно рассчитать ежемесячный платеж в зависимости от предполагаемых условий кредита или определиться с видом наиболее подходящего вклада.
В том случае, когда на сайте банка не получается самостоятельно найти ответ на какие-то вопросы, не обязательно звонить в информационную службу и тратить лишнее время. Гораздо быстрее и проще воспользоваться услугой “Онлайн консультант”. Если на вашем компьютере установлены камера и микрофон, или даже только микрофон, вы можете в режиме онлайн обсудить все неясные моменты со специалистом банка без необходимости ожидания на линии информационной службы или посещения отделения банка Восточный экспресс.
Менеджеры банка Восточный экспресс не оставляют без внимания и наиболее популярные социальные сети. Со страницы официального сайта вы можете перейти на странички банка в Twitter и Facebook. Здесь, в более непринужденной атмосфере, есть возможность общения со специалистами и клиентами банка. Кроме того, информация в социальных сетях отражается гораздо быстрее, чем на официальном сайте, что важно для тех клиентов, которые хотят быть в курсе последних новостей. Для них, кстати, на главной странице сайта банка Восточный экспресс доступна услуга подписки на новостную рассылку.
Полезные ссылки
Адрес официального сайта Восточного экспресс банка:
http://www.express-bank.ru/Группа Фейсбук Восточного экспресс банка:
https://www.facebook.com/vostbankСтраница Вконтакте Восточного экспресс банка:
https://vk.com/vostbankruИнстаграм Восточного экспресс банка:
https://www.instagram.com/vostbank.ru/
Оставить комментарий
Здравствуйте! Я являюсь постоянным Вашим клиентом, всегда погашаю кредиты во время. Но случилось так: 21,09,13 приходит сообщение о том, что у меня задолжность ( не поступил платеж за 19,09,13),а оплата произведена 11,09,13. Позвонила в банк - принесли извинения и предложили взять кредит по акции для постоянных клиентов. ОТКАЗАЛИ по причине ЗАДОЛЖНОСТИ (т.е. по вине банка у меня плохая кредитная история). Зашла в итерннет-банк платеж прошел 19,09,13 Обращаюсь к руководителю банка:"Просьба снять с меня задолжность т.к. и в будущем хотела бы оставаться Вашим клиентом. И не портите мне кредитную историю.Жду Ваш ответ на мой элетонный ящик vladimir.xomenko.72@mail.ru
Со своей стороны, можем порекомендовать вам продублировать свое сообщение через ]]> форму обратной связи на официальном сайте Восточного Экспресс банка ]]> .