ОТП Банк онлайн

ОТП Банк онлайн

Обзор онлайн-сервисов ОТП Банка
ОТП Банк онлайн
ОТП Банк онлайн – это не что иное, как так называемый Онлайн-офис ОТП Банка, который представляет собой несколько сервисов, доступных для каждого посетителя официального сайта банка. В первую очередь, это онлайн-заявки ОТП Банка на кредит, вклад или кредитную карту, а также сервисы ОТП Банк Инфо и ОТП Банк Онлайн-консультант. Все эти сервисы легко найти на сайте банка. Интерфейс каждого из них крайне прост и носит сугубо прикладной характер, направленный на быстрое и качественное выполнение своей функции каждым из элементов ОТП Банк онлайн.

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка

Первое, что вы увидите, попав на страницу заполнения онлайн-заявки на кредит в ОТП Банке – схема этапов рассмотрения заявки. Они включают в себя:

  • заполнение заявки
  • звонок менеджера банка
  • олучение наличных денег

Если вы еще не определились с наименованием кредитной программы или условиями кредита, то здесь же находятся кнопки перехода к разделу сайта с условиями и сравнением предлагаемых ОТП Банком кредитов. Также, непосредственно перед оформлением онлайн-заявки вы можете рассчитать предполагаемые процентную ставку и сумму ежемесячных платежей при помощи кредитного калькулятора ОТП Банка.

Для отправки заявки на кредит нужно заполнить несколько разделов. Они носят интуитивно понятные названия и их заполнение не займет у вас много времени:

  • «О себе» - здесь нужно указать ваши Ф.И.О., дату рождения, место работы, прописку и место жительства.
  • «О кредите» - указываете сумму предполагаемого кредита, а также доступные вам документы, удостоверяющие вашу личность и уровень доходов.
  • «Получение кредита» - здесь вы выбираете город, в котором хотели бы получить денежные средства.
  • «Контакты» - в этом разделе необходимо указать ваш телефон (на него в дальнейшем поступит звонок от кредитного менеджера банка) и адрес вашей электронной почты.

Онлайн-заявка на кредитную карту ОТП Банка

Процедура заполнения онлайн-заявки на кредитную карту ОТП Банка крайне проста. После перехода на страницу заполнения заявки, вам необходимо выбрать город проживания и наличие или отсутствие у вас постоянного места регистрации, а также выбрать желаемую категорию кредитной карты и указать востребованный кредитный лимит. После того, как вы отправите эти данные в ОТП банк, ваша заявка попадет в кредитный отдел и менеджер банка позвонит вам в порядке рассмотрения заявок (как правило, с момента отправления заявки проходит не более нескольких часов).

ОТП Банк онлайн: заявка на вклад

Комплекс сервисов ОТП Банк онлайн позволяет оформлять заявки не только на кредиты, но и на вклады в ОТП Банке. Принцип работы онлайн-заявки на вклад ОТП Банка аналогичен заявке на кредитную карту, разве что он происходит в несколько этапов:

  1. Необходимо указать название интересующего вас вклада, либо, если вы еще не определились – задать условия и критерии подбора депозитной программы вклада (вклады ОТП Банка насчитывают более 10 наименований крайне разнообразных и гибких по условиям программ).
  2. Заполнение информации о себе. Здесь как обычно требуется ввести Ф.И.О. и контактные данные.
  3. Третий шаг заполнения онлайн заявки на вклад заключается в том, что вы указываете наиболее подходящие для вас время и дату для визита в офис ОТП Банка.

После окончания заполнения всех данных формы процедура оформления заяки окончена, теперь необходимо подождать звонка из банка откредитного менеджера для уточнения деталей предстоящей встречи.

ОТП Банк Инфо

Это один из сервисов ОТП Банка онлайн, предоставляющий оперативную информацию по кредиту в ОТП Банке, доступен он на сайте банка, так называемая «экспресс-справка». Эта услуга доступна по адресу https://info.otpbank.ru/. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо в открывшейся экранной форме ввести номер кредитной карты или кредитного договора, а также ваш телекод. Поскольку достаточно часто возникает проблема восстановления телекода, то здесь же находится ссылка для запуска процедуры его восстановления.

Телекод – это специальный код авторизации для обслуживания по телефону горячей линии ОТП Банка, а точнее в ее автоматической службе. По-умолчанию, каждому клиенту присваивается значение телекода равное последним трем цифрам в номере паспорта. В целях безопасности, в ходе первого сеанса связи с автоматической горячей линией ОТП Банка, все клиентам рекомендуется изменять телекод на собственный.

ОТП Банк онлайн-консультант

С 2010 года посетителям сайта ОТП Банка доступна помощь онлайн-консультанта, который оказывает поддержку прямо во время просмотра вами страниц сайта. Взаимодействие протекает в форме чата – текстовых сообщений. Очень удобной функцией этого сервиса ОТП Банк онлайн является возможность отправки истории переписки на электронную почту клиента. Таким образом, если в ходе диалога вы получали какие-либо инструкции или востребованную в дальнейшем информацию, вам не придется еще раз задавать вопрос - достаточно зайти в свой почтовый аккаунт и прочитать сообщение из банка.

Полезные ссылки

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/nopurpose/form/

Заявка на кредитную карту ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/for_card/

Заявка на вклад в ОТП Банке: https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/form_open/

Сервис ОТП Банк Инфо: https://info.otpbank.ru/

Телефон горячей линии ОТП Банка: 8-800-100-55-55 (для регионов), 775-47-55 (для Москвы)

Организации:

Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
Гость

ЗАПОЛНИЛА ОНЛАЙН ЗАЯВКУ ПОЗВОНИЛ СПЕЦИАЛИСТ ПРИГЛАСИЛ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА. ЭТО ОЗНАЧАЕТ ЧТО МНЕ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ ИЛИ НЕТ?

Альберт Кураев
Да, если Вас пригласили в отделение банка, то это означает,что предварительное одобрение по вашей заявке уже есть. Теперь вам необходимо с паспортом обратиться в отделение банка и заполнить окончательную заявку, на основании которой и будет определяться размер предоставленной вам суммы кредита.
Гость

Здрсти! Как можно погасить кредит без паспорта?

Альберт Кураев
О способах оплаты кредита ОТП Банка, в том числе и не требующих наличия паспорта владельца кредита, Вы можете прочитать в специальной статье "Как оплатить кредит ОТП Банка".
Гость

если в понедельник закрыть полностью все кредиты во всех банках то во вторник точно дадут новый?

Альберт Кураев
Нет, обновление данных о состоянии ваших кредитов наступит не ранее, чем по окончании расчетного периода, т.е. фактически через месяц. А данные в Бюро кредитных историй попадут еще позднее.
Гость

Подскажите могу ли я узнать на сайте об остатке моего не погашенного кредита ?

Альберт Кураев
Да, такая услуга предоставляется ОТП Банком - это Экспресс выписка по кредитам и кредитным картам - услуга ОТП Инфо. Она доступна на официальном сайте ОТП Банка по адресу https://info.otpbank.ru/. О том, как ей воспользоваться читайте в статье выше.
Гость

здравствуйте! сегодня оформляли кредит через ОТП банк.... и был отказ я могу узнать причину

Альберт Кураев
Окончательное решение о предоставлении кредита ОТП Банка принимается скорингом (банковским аналитическим центром) на основании достаточно сложного алгоритма - какого-то одного фактора, влияющего на это решение нет.
Гость

Здравствуйте! Я являюсь студенткой ВУЗа и в данный момент ищу место для прохождения производственной практики. Имею желание пройти практику в отделении Банка ОТП. Я учусь на Экономическом факультет,кафедра Финансы и Кредит. Есть долгосрочный и краткосрочный договоры. Обращалась в отделение по месту, но получила отказ. Обоснуйте мне , пожалуйста , с вашей позиции,почему так?

Альберт Кураев
Решение о прохождении производственной практики в отделениях ОТП Банка принимается руководством отделения, поэтому уточнять причину отказа необходимо по месту обращения.
Гость

Помогите!я Сергеева Мария Николаевна паспорт:ххххххххх
Прошу передать мою информацию специалисту.
У меня финансовые трудности я не могу вовремя произвести плату по кредиту (13 мая), я погашу платёж и задолженность 29 мая, я до офиса дозвониться не могу.

Альберт Кураев
Мария Николаевна! Вам в любом случае необходимо дозваниваться до специалистов ОТП Банка и общаться индивидуально по способам решения вашего вопроса. Для этого Вам потребуются не только паспортные данные, но и номер кредитного договора.
Гость

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. Помогите решить возникшую ситуацию:
В июне 2013 г я оформила потребительский кредит в размере 90 т.р. включая страховку, в ноябре мне срочно понадобились денежные средства в размере 53 т.р., я обратилась в то же отделение банка для перекредитации, т.о. мне был оформлен новый кредитный договор на сумму 127 т.р. ( в который вошел остаток кредита, оформленного в июне около 64 т.р. + заявленная сумма 53 т.р. + еще одна страховка 10 т.р.) при этом на руки мне была выдана только сумма в размере 53 т.р. Проблема состоит в том, что в мае текущего года при оплате через кассу банка (обычно оплата осуществлялась через терминал) я узнала о том, что у меня два действующих кредита!!! Оказывается, оформленный кредит в июне, сотрудник банка не закрыла, а только разделила ссудный счет, переведя на июньский кредит необходимую сумму для полного погашения в размере 64 т.р., которая списывается ежемесячными платежами, включая проценты, которые я оплачиваю по новому кредитному договору от ноября 2013г и получается, что с меня дважды списываются процент с 64 т.р. На каком основании??? Я обратилась к сотруднику банка, оформившему перекредитацию с указанной проблемой, на что она сказала, что мое заявление о досрочном погашении кредита она потеряла и мне необходимо написать новое заявление свежей датой, а проценты перекрыть возвратом страховки. Почему c меня дважды удерживают проценты с одной и той же суммы, и почему я снова должна дарить свои деньги с возврата страховки?????? Обязательства по июньскому договору перешли на новый кредитный договор....
Также меня интересует вопрос расторжения договора страхования и возврата суммы страхования. Что для этого надо?

Альберт Кураев
Наш сайт носит информативный характер и не имеет непосредственного отношения к ОТП банку. Отправьте описание ваших вопросов на адрес службы поддержки ОТП Банка - spravka@otpbank.ru
Гость

Здравствуйте! Каковы сроки разблокирования денежного перевода? Я 14 апреля произвела оплату с карты в зарубежном интернет магазине. Позднее оказалось, что мой заказ не выполнен( из-за отсутствия товара на складе).Я написала в эту компанию, и они мне ответили( что сумма необходимая для оплаты заказа не была снята с Вашего счёта, была заблокирована (поэтому Вы её не видите на банковском счёте) и будет разблокирована по истечении срока установленного межбанковскими отношениями. О сроках разблокирования денежного перевода, мы просим Вас связаться с Вашим финансовым учреждением.(ОТП банк) СООТВЕТСТВЕННО ВОПРОС КОГДА ЭТА СУММА РАЗБЛОКИРУЕТСЯ?????

Альберт Кураев
К сожалению, при выполнении операций за границей, не представляется возможным назвать точные сроки разблокировки средств, так как они зависят от того, насколько оперативно банк, через который проводилась операции, пришлет данные для разблокировки в ОТП Банк.
Гость

Здравствуйте, у меня большая просрочка как мне быть?

Альберт Кураев
По большому счету, Вам ничего не остается, как выплатить задолженность перед банком. Обратитесь в отделение ОТП Банка лично или позвоните в службу поддержки по телефону и уточните полную сумму задолженности, а также размер ежемесячного платежа. Возможно, для Вас будет доступна услуга рефинансирования кредита с целью снижения размера ежемесячного платежа.
Гость

я живу в здвинске новосибирская область.приехать не смогу как быть?

Альберт Кураев
Какой именно вопрос Вас интересует и являетесь ли Вы уже клиентом ОТП Банка?
Гость

здравствуйте,брали окно в кредит через ваш банк, как нам узнать сколько еще выплачивать?

Альберт Кураев
Чтобы уточнить состояние вашего кредита в ОТП Банке вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по телефону 8-800-100-55-55 и сообщить данные вашего договора. После прохождения процедуры идентификации оператор сообщит вам состояние вашего счета, размер и сроки оплаты задолженности (при наличии).
Гость

добрый вечер! брала через ваш банк сотовый телефон выплатила, через четыре года получаю смс что у меня задолженность, требуют незамедлительно произвести оплату,почему не беспокоили раньше а спустя четыре года

Альберт Кураев
Данные о задолженностях клиентов собираются с определенной периодичностью и зависят также от суммы задолженности.
Гость

Здравствуйте!!! Мне одобрили кредитную карту с лимитом 50000 р. Может ли банк отказать в ее активации?

Альберт Кураев
Активация - это чисто техническая процедура и никакого отношения к одобрению кредитной линии эта процедура не имеет.
Гость

Оплатила кредит,звонила в горячию линию, говорят оплата прошла успешно,и все равно мне каждый день звоняти смски отправляют что я не оплатила кредит,у меня просчрочка 1 день,,, еще главное мне не звонят а начальству на работе,хотя у меня есть сотовый данные в банке,, поэтому я каждый день звоню в горячию линию,чтоб доставать всех работников банка отп,, даже некоторые работницы банка уже на нервах от моего голоса,, а им придется терпеть еще 1 год,поскорей бы сбербанк перейти или втб,, отп банк была ошибкой,хорошо что я на мини сумму брала,еще мне от имени отп банка звонят,и спрашивают данные паспорта,видимо мои данные не защищены,

Гость

Здравствуйте! я вчера оплатила последний платеж своего кредита. Совсем забыла что это был уже последний платеж. заплатила на 235 рб больше положенной суммы, как вернуть это обратно. после платежа тока получила смс напоминание от банка где указывалась сумма 5 125.75 а я к этому времени уже внесла 5 360 рб. как вернуть мои 235 рб? можно ли ими пополнить мои счет телефона или перевести на мою визу карту.