Сайт Банка Зенит
Кроме этого, в случае с Банком Зенит, официальный сайт это «лицо» не только самого банка, но и еще 4-х кредитных учреждений, составляющих Банковскую группу Зенит, поэтому на это интернет-представительство накладывается дополнительная функция – обеспечить посетителям сайта доступ к сайтам банков, входящих в группу. Такой доступ, действительно, организован – на странице «Банковская группа ЗЕНИТ» (доступна в меню) вам достаточно нажать на логотип интересующего банка и вы будете перенаправлены на его официальный сайт.
Сразу очевидно, что это самостоятельная разработка банка, а не заказной сайт. Это проявляется во многих нестандартных решениях, использованных на сайте, как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения функционала. Например, главное навигационное меню сдвоено с вспомогательным, что дало создателям сайта возможность сконцентрировать все ссылки на разделы в одном месте, и сделать их доступными с любой страницы сайта. Также, с любой страницы сайта, и из любого информационного раздела вы можете воспользоваться ссылкой «Вопрос специалисту» и получить оперативную консультацию сотрудника службы поддержки клиентов.
На сайте Банка Зенит каждому посетителю предоставляется возможность оценить исполнение сайта и отправить свое мнение в банк. На странице
http://www.zenit.ru/rus/estimation/index.wbp (меню «Оценить сайт») вам необходимо выставить оценку от 1 до 5 по нескольким критериям: дизайн, функциональность, удобство навигации и эффективность обратной связи. По каждому из критериев можно дать подробный комментарий. Такая возможность демонстрирует внимание банка, как к развитию собственных сервисов, так и к повышению удобства клиента при их использовании. Оценка сайта – это беспрецедентное явление для сайтов банковской тематики, выгодно отличающее сайт Банка Зенит от интернет-представительств других банков.Одно из преимуществ официального сайта Банка Зенит – удобство поиска информации и доступность сервисов и услуг банка. Вы можете не только быстро перейти в интересующий вас раздел, но в большинстве случаев, еще и распечатать условия того или иного предложения банка, или загрузить эти условия на свой компьютер в формате PDF. Сервис онлайн-заявок на любой кредитный продукт Банка Зенит выделен в отдельный раздел. Потенциальный клиент, ознакомившись с условиями кредитных продуктов, может дистанционно заполнить заявку, и затем ему останется лишь дождаться звонка сотрудника, чтобы узнать предварительное решение банка и обсудить дальнейшие условия заключения договора.
А вот чего не хватает на сайте Банка Зенит, так это онлайн-калькулятора вкладов и кредитов. Хотя у посетителей сайта достаточно широкие возможности для связи со специалистами банка, отправки онлайн-заявок, но получить предварительные расчеты выгоды от вложения средств во вклад Банка Зенит или рассчитать приблизительную сумму ежемесячного платежа по кредиту или ипотеке на сайте банка нельзя. Между тем, это достаточно востребованная большинством клиентов услуга. Надеемся, создатели сайта в ближайшее время примут к сведению этот недочет и предоставят клиентам такую возможность.
Еще одно удобство на сайте Банка Зенит – продуманная и понятная для всех категорий клиентов структура информации. Все меню названы понятно, информация не путается между собой. И в то же время, в случае необходимости никакого труда не составляет с любой страницы сайта перейти в другой раздел. Особенно показательна в этом отношении страница, посвященная вкладам Банка Зенит. Если в большинстве других банков, депозитные программы размещаются списком, все вместе, то на сайте Банка Зенит вклады разделяются в зависимости от возможностей вкладчика: срочные, с возможностью пополнения, пополняемые с возможностью снятия, специальные предложения.
Если охарактеризовать официальный сайт Банка Зенит в целом, то можно смело утверждать – это полноценное банковское интернет-представительство, где каждый посетитель обладает всеми необходимыми, для получения интересующей его информации или связи с сотрудниками банка, возможностями. Оригинальные решения и продуманная структура размещения информации позволяют «в один клик» осуществлять навигацию по сайту и быстро достигать желаемого результата, а простой дизайн с интуитивно понятной символикой только способствует этому.
Адрес официального сайта Банка Зенит -
http://www.zenit.ru/
Отправить комментарий