Оплата услуг в Сбербанке

Я считаю, что брать комиссию за то, что человек не может оплатить коммунальные счета через терминал или интернет нельзя. Понятно, что банку выгодна комиссия за свои услуги. Но, нужно учитывать и наших пенсионеров, которые не настолько "продвинуты" и для них такие способы оплаты просто неприемлемы. Нужно дать людям возможность выбора, а не навязывать свои формы оплаты.